À la découverte des métiers de Colruyt Group

Mentor-Escale est une organisation de soutien aux jeunes réfugiés. Elle a emmené 4 de ses jeunes protégés à la découverte de Colruyt Group. Un programme chargé à travers ateliers, entrepôts et magasin.

Mohib, Khalid, Berhane et Kajmal ont rendez-vous à l’entrée du service technique. Elien et Véronique, les deux ambassadrices de la  Collibri-Foundation, les accompagnent, ainsi que Fatima et Olivier, deux éducateurs de Mentor-Escale. Première étape d’un long parcours à travers les bâtiments de Hal : les ateliers techniques. De nombreux corps de métiers s’y démènent : mécaniciens, électriciens, menuisiers, soudeurs… Mohib, qui étudie la mécanique, n’imaginait pas trouver ici le métier qu’il apprend.

Entretenir 3 000 véhicules. Concevoir des meubles. Réparer des transpalettes, des frigos ou des hachoirs. Dépanner les magasins.  Eddy, le guide, est intarissable. Khalid, très intéressé, ne perd pas une explication : « Et il y a aussi de l’emploi pour les francophones ? » « Bien sûr, enchaîne Eddy ! Et ils ont même la possibilité de suivre des formations pour mieux parler néerlandais ! » C’est l’heure de prendre congé. « À bientôt, peut-être, » lance Eddy !

Deuxième étape : le magasin Colruyt du Ring. Jan, responsable du département vins, explique ce qu’est un magasin de 4e génération. La signalétique. Les couleurs. L’éclairage. Le revêtement de sol. « Ici, nous testons toutes les innovations, avant qu’elles soient étendues aux autres magasins. » Fatima, l’éducatrice, réexplique à ceux qui ne comprennent pas : «  Avec un parc de 240 magasins, une erreur coûterait cher. Il faut donc faire des essais. »

Au magasin, les jeunes passent les services en revue : Collishop, Collect&Go, les commandes particulières... « Cette boîte de vin, un client l’a commandée et payée il y a deux ans, explique Jan. C’est un collectionneur, qui réserve en fonction des récoltes. » Les jeunes réalisent que le métier de magasinier-vendeur est fait de nombreuses facettes… et permet d’accéder à de nombreuses formations internes. « Il y a des directeurs qui ont débuté comme vendeur… »

Troisième étape. Le centre de distribution de Dassenveld (Phase 1). « On a déjà marché 5 km, » remarque Véronique en consultant sa montre. « Et il y en a encore 2 ou 3 à parcourir ici, » ajoute malicieusement Carine, qui accueille le groupe. Les transpalettes à hydrogène, les commandes vocales, le recyclage des déchets… le large éventail de techniques et de méthodes de travail étonne les visiteurs. Et puis, il y a l’immensité...

« Je n’aurais jamais imaginé ça, commente Kajmal. C’est énorme ! Quand je fais mes courses chez Colruyt, je ne pense jamais à toutes ces choses qui se passent en amont. Aujourd’hui, c’est vraiment une grande expérience pour moi. Même si je n’envisage pas de travailler dans la vente. Je veux aller dans la construction. Mais je suis vraiment content d’avoir fait cette découverte. »

La journée se termine à la Colruyt Group Academy, par un atelier cuisine. « On va vraiment cuisiner pendant trois heures ? » Mais l’ambiance conviviale et détendue de l’atelier fait oublier le temps. Au programme : des légumes. Ce thème permet de concilier les interdits alimentaires de ces jeunes réfugiés aux origines diverses. 

Cette visite a permis beaucoup d'interactions. Mohib, Khalid, Berhane et Kajmal savent comment Colruyt Group peut jouer un rôle dans leur avenir. « Chaque année, 1500 mineurs étrangers non accompagnés arrivent en Belgique, » explique Elien, ambassadrice. « Dans ces circonstances difficiles, il faut stimuler ces jeunes à développer leurs talents. Le projet d'éducation de Mentor-Escale rend la recherche d'emploi très tangible et s'inscrit dans un cadre plus large dans lequel l’école, le CPAS et l’apprentissage des langues le permet d’envisager une vie ici et de soutenir financièrement leur famille. Aujourd’hui, grâce aux guides de notre service technique, de la logistique et de la vente, ils ont pu envisager la possibilité d’un avenir chez Colruyt Group, un pas de plus pour construire leur rêve d’avenir. »

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